Términos y Condiciones de Uso de Ordeon
Última actualización: 14 de mayo de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta en Ordeon (en adelante "el Servicio"), el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Quién puede usar Ordeon
Pueden usar el Servicio personas naturales mayores de 18 años o jurídicas legalmente constituidas en Colombia que ejerzan actividad comercial lícita.
3. Cuenta del usuario
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Toda actividad realizada desde la cuenta del usuario se considera realizada por él.
- El usuario debe notificar inmediatamente a soporte@ordeon.app cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso aceptable
El usuario se compromete a NO utilizar Ordeon para:
- Actividades ilegales o que violen la ley colombiana.
- Almacenar datos de terceros sin su autorización previa.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, replicar, o intentar vulnerar la seguridad del Servicio.
- Sobrecargar la infraestructura mediante uso automatizado abusivo.
5. Propiedad de los datos
Los datos que el usuario carga en Ordeon (productos, ventas, clientes, reportes, etc.) son de su propiedad. Ordeon actúa únicamente como Encargado del Tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012.
El usuario puede exportar sus datos en cualquier momento solicitándolo a soporte@ordeon.app.
6. Propiedad intelectual del Servicio
El software, diseño, marca "Ordeon", logos y contenidos del Servicio son propiedad de José Eduardo Díaz Rodríguez. Su uso no transfiere ninguna propiedad intelectual al usuario.
7. Estado beta del Servicio
Ordeon se encuentra actualmente en fase de prueba (beta). Esto implica que:
- Pueden existir errores o interrupciones del Servicio.
- Algunas funcionalidades pueden cambiar sin previo aviso.
- El usuario reconoce y acepta esta condición al usar el Servicio.
8. Limitación de responsabilidad
Ordeon se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley colombiana, el Responsable no será responsable por:
- Pérdida indirecta o consecuente de información, oportunidades de negocio o ingresos.
- Interrupciones del Servicio causadas por terceros proveedores (hosting, DNS, correo).
- Acciones realizadas por usuarios desde cuentas comprometidas por negligencia del propio usuario.
El Responsable hará esfuerzos razonables para mantener el Servicio operativo y los datos respaldados.
9. Suspensión y cancelación
El Responsable puede suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, previa notificación cuando sea posible.
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento solicitándolo a soporte@ordeon.app. Tras la cancelación, los datos se conservarán hasta 30 días para permitir recuperación, luego se eliminarán definitivamente.
10. Precios y pagos
Durante la fase beta, Ordeon puede ser ofrecido de forma gratuita, con cobro simbólico o con cobro normal según se acuerde con cada usuario. Cualquier cobro se informará por escrito antes de su aplicación.
11. Modificaciones
Estos Términos pueden modificarse en el tiempo. Los cambios sustanciales se notificarán por correo a la dirección registrada por el usuario. El uso continuado del Servicio implica aceptación de las modificaciones.
12. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Barranquilla, Atlántico, Colombia.
13. Contacto
- Correo: soporte@ordeon.app
- WhatsApp: +57 313 576 9713